to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Haziran ayında Volta Amp5 model motorumu A101 online dan aldım. Sonrasında benden servis 1.500 TL talep ederek Garanti kapsamına alacağını bildirdi. Fakat motor köy yerinde kullanıldığı için şehir merkezine götürmek zor idi ve zaten garanti başlaması için 1.500 TL vermek anlamsız geldi. Sonrasında yaklaşık 2-3 ay önce motor arızalandı Sinop' ta yetkili servise götürdük. Aküden deyip 5 aküyü değiştirdiler ve bizden 15.000 TL aldılar. Motor aldık yolda gelir iken tekrar arızalandı ve geri götürdük. Sonra aküyü yaptık dediler 2. Defa aldık yola çıktık tekrar arızalandı ve servise 3. Kez götürdük. Şu an beyin arızası var diyerek bizi oyalıyorlar. Volta müşteri hizmetlerinin konu ile alakalı hiçbir desteği yoktur. Beyin arızası ne zaman giderilecek ne kadar ücret talep edecekler bilmiyorum. Motorumu 3 aydır kullanamıyorum.
Volta’dan, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücretsiz akü ve beyin değişimi yapılmasını veya gerekirse motorumun komple değiştirilmesini talep ediyorum. Ücret ödeyerek yaptırdığım işlemden hemen sonra yeni bir arıza çıkması ve tekrar ücret istenmesi kabul edilebilir bir durum değil, mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
2023 Kasım ayında Bolu’dan aldığım Volta vs2 model elektrikli motorumda, henüz 1-2 ay geçmeden beyin arızası meydana geldi. Ocak 2024’te yetkili servis tarafından garanti kapsamında beyin değişimi yapıldı. Ancak, takılan yeni beyin de kronik sorunlu olduğu için kısa süre sonra tekrar arızalandı ve b...
A101 internet sitesinden 09/12/2023 tarihinde almış olduğum Volta VS2 moped 27/04/2024 tarihinde çalışmamış, ecu arızası vermiştir. Aynı gün içerisinde yetkili servise götürdüm, beklememi ve benimle iletişime geçileceği söylendi. 1 ay kadar sonra aradığımda motorun beyninde sistemsel fabrika kaynakl...
A101 mağazalarından 2024 yılı Mart ayında APEC apm2 elektrikli üç tekerlekli moped satın aldık. Ürünün Garanti Belgesinde ürünün tüm parçaları 2 yıl garanti kapsamındadır yazıyor. Ancak yine 2024 yılı Ekim ayında almış olduğumuz elektrikli mopedin aküsünde sorun oluştu. Servise götürdüğümüz zaman ak...
Volta Side 3 elektrikli motosikletimi 10/10/2025 tarihinde Sinop’taki yetkili servise akü problemi nedeniyle teslim ettim. Servis, akü değişimi için ürünü Volta fabrikasına gönderdi ve işlemin garanti kapsamında olduğunu belirtti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapı...
11.10.2025 tarihinde ödemesini yapıp A101 aracılığıyla Volta Yiped model elektrikli motoru satın aldım. Motorun arka tekerinde bir arıza olduğundan, 17.06.2025 tarihinde yetkili servise giderek arızanın çözümü için motoru teslim ettim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünü onarıp tarafıma teslim etme...
Yorumlar