Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

07.09.2025 tarihinde Volta APEC 4 model ürünü 59.900 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram: S2LQj-U8zBx-T. C. 10-61839184-070925. Teslimat adresim Kayseri/Pınarbaşı olarak belirtilmişti. Ürün garanti kapsamında ve sözleşmeye göre 15 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Siparişim ilk alışverişim olmasına rağmen böyle bir gecikme yaşanması beni mağdur etti.

Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.