Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Belgelerin İletilmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
Faik
18 Eylül 2025 02:26
2.228

05.09.2025 tarihinde volta.com.tr üzerinden kredi kartı ile 69.999 TL tutarında Volta APX5 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: StVyC-t8F3x-TC10-61839184-050925). 08 Eylül’de tarafıma ilk bilgilendirme maili ulaştı ve istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak, aradan geçen 10 güne rağmen 2. aşamaya geçilmesi için gerekli bilgiler tarafıma gönderilmedi ve mailime herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldığı bilgisi verildi, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şu anda, şasi ve motor numarasının iletileceği 2. aşama bilgilerinin mail yoluyla tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum. Belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen yaşadığım bu iletişim ve teslimat gecikmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Faik
Faik
24 Eylül 2025 01:14

Hala mailime bir cevap gelmedi. Satın aldığım günün üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 2. Aşamaya geçemedik. Yetkililerden bir cevap bekliyorum

Faik
Faik
15 Ekim 2025 23:10

Satın aldıktan 40 gün sonra bugün ürün teslim edilmek üzere yola çıktı diye mesaj geldi.

Faik
Faik
28 Ekim 2025 18:17

27 Ekim de motor u teslim aldım. Fakat çalışmadı, benzin yoktur diye evrakları İmzalayıp garaja koydum. Akşam Benzin koydum Aküsü bir iki marş basınca boşaldı. Bu motoru göndermeden hiç mi kontrol etmezler çalışıp çalışmadığını. Servis i aradım bugün alamayacağını yarın da çalışmadıklarını söyledi. Perşembe gününe kadar hala motor çalışır halde göremeyeceğiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Volta 38 Gündür Teslim Edilmeyen Elektrikli Motor Ve İletişimsizlik

profile
Emre
24 Ağustos 2025 21:02
2.780
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Volta Scooterım 32 Gündür Serviste, Sorunlar Çözülmüyor Ve Net Bilgi Alamıyorum

profile
Gül
19 Ağustos 2025 13:15
3.272
Volta Scooterım 32 Gündür Serviste, Sorunlar Çözülmüyor Ve Net Bilgi Alamıyorum
Volta Scooterım 32 Gündür Serviste, Sorunlar Çözülmüyor Ve Net Bilgi Alamıyorum
Volta Scooterım 32 Gündür Serviste, Sorunlar Çözülmüyor Ve Net Bilgi Alamıyorum

Teslimatta Eksik Ve Hasarlı Parçalar, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mahmut
02 Eylül 2025 12:33
2.524
Teslimatta Eksik Ve Hasarlı Parçalar, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Teslimatta Eksik Ve Hasarlı Parçalar, Yetersiz Müşteri Hizmeti
teslimatta-eksik-ve-hasarli-parcalar-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz