to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Belgelerin İletilmemesi Ve İletişim Sorunu
05.09.2025 tarihinde volta.com.tr üzerinden kredi kartı ile 69.999 TL tutarında Volta APX5 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: StVyC-t8F3x-TC10-61839184-050925). 08 Eylül’de tarafıma ilk bilgilendirme maili ulaştı ve istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak, aradan geçen 10 güne rağmen 2. aşamaya geçilmesi için gerekli bilgiler tarafıma gönderilmedi ve mailime herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldığı bilgisi verildi, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şu anda, şasi ve motor numarasının iletileceği 2. aşama bilgilerinin mail yoluyla tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum. Belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen yaşadığım bu iletişim ve teslimat gecikmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hala mailime bir cevap gelmedi. Satın aldığım günün üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 2. Aşamaya geçemedik. Yetkililerden bir cevap bekliyorum
Satın aldıktan 40 gün sonra bugün ürün teslim edilmek üzere yola çıktı diye mesaj geldi.
27 Ekim de motor u teslim aldım. Fakat çalışmadı, benzin yoktur diye evrakları İmzalayıp garaja koydum. Akşam Benzin koydum Aküsü bir iki marş basınca boşaldı. Bu motoru göndermeden hiç mi kontrol etmezler çalışıp çalışmadığını. Servis i aradım bugün alamayacağını yarın da çalışmadıklarını söyledi. Perşembe gününe kadar hala motor çalışır halde göremeyeceğiz
