Volta PS5 Motosiklet Siparişim 30 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Volta'nın resmi internet sitesi Volta üzerinden Volta benzinli PS5 motosiklet siparişi verdim. Adım Bahri m***, sipariş numaram: R6cqx-***-61839184-150825. Siparişimi 30 gündür teslim almadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece gecikmenin departmana bildirileceği söylendi fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Siparişimi kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 39.999 TL tutarında yaptım. Şu anda ikinci taksit ödemesi yaklaşmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ankara'da yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve Hakem Heyeti gibi yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.