to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Bursa Yıldırım ilçesindeki Şimşek Ticaret’ten oğluma hatim hediyesi olarak sıfır Volta vsm elektrikli moped satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 saat sonra gaz kolu çalışmamaya başladı. Satıcı firma üründe 2 yıl garanti olduğunu belirtti. Ancak arıza sonrası hem satıcı firmayı hem de Bursa Yıldırım’daki Hünerli Teknik Servisi aradığımda, satıcı konu hakkında bilgisi olmadığını, servis ise garanti başlatılmadığı için yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ücretli garanti başlatmam gerektiği söylendi, fakat sıfır ürün almama rağmen bu uygulamayı anlamış değilim.
Bu süreçte Volta müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ürünü aldığım günden beri, yani 5 gündür mağdurum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünü kredi kartı ile 9 taksit halinde, toplam 20.000 TL ödeyerek aldım. Sıfır bir ürünün bu şekilde arızalanması ve garanti konusunda yaşadığım belirsizlik nedeniyle çok üzgün ve mağdurum.
Ücretsiz onarım ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
4 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Volta vsm elektrikli bisikletim, henüz 10 günlükken ufak bir yükseltiden yavaşça geçerken motoru istop etti ve bir daha çalışmadı. Bisikletimi İstanbul Regnum Volta servisine gönderdim ve o günden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır ürünümü kullanamıyorum. Servis, il...
25 Haziran’da Trendyol üzerinden İmak Motor satıcısından Volta vsm elektrikli moped satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece 15 gün sonra elektrik kesildi ve hiçbir şekilde kullanamadım. Yetkili servise götürdüğümde önce gaz kolunun bozuk olduğu söylendi ve garanti kapsamında parça sipariş edildi. ...
18 Ağustos 2026 tarihinde stm mağazalarından Volta vsm model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldığım ilk günden itibaren koltuk kısmında vidalanmamış parçalar vardı ve motorundan da ses geliyordu. Ayrıca tekerleğin de vidalanmamış olması nedeniyle teker çıktı ve bisiklet kullanılamaz hale...
Kasım 2024’te Denizli Bereketler A101 mağazasından Volta VM4Neo model 3 tekerlekli elektrikli motor satın aldım. Ocak 2025’ten bu yana trafikte giderken motorum aniden duruyor, çalışmıyor ve gaza bastığımda geri gidiyor. Bu sorun sürekli tekrar ediyor. Toplamda 3 kez servise götürdüm. İlkinde gaz k...
26/03/2025 tarihinde Volta vs2 moped aldım kızıma. Yazın bineceği için depoma koydum. Yaz başı şarj etmek istediğimde şarj olmadı. Araç bulup servise götürmem haziran sonunu buldu. Servis 1. Ay ücretli bakımı yaptırmadığımı söyledi. Bende aracı kullanmadım ne bakımı dedim. Sonuç olarak aküler kullan...
Yorumlar