Satın Alınan Volta Motor Şarj Aleti Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmuyor



03.07.2025 tarihinde A101 Ekstra mağazasından online olarak Volta Motor VB4 modelini satın aldım (Sipariş/Fatura No: A302025001413786). Ürünü teslim aldığımda şarj aletinde çatlaklar vardı ve çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.
Hem Volta Motor hem de A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek talebi açtım ancak iki aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta, ücretli olarak yeni bir şarj aleti almak istediğimi belirtmeme rağmen bana herhangi bir fiyat veya çözüm önerisi de sunulmadı.
Ürünü kullanabilmem için acilen yeni bir şarj aleti temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Halledildiği için teşekkürler

















