Şarjı Tam Dolu Olmayan Ve Su Giren Araç İçin Hızlı Servis Talebi

15.10.2025 tarihinde A101 mağazasından Volta ev2 model bir araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana şarjının tam dolmaması nedeniyle sorun yaşıyorum. Ayrıca aracın içerisine su girmesi problemi de var ve bu sorunlar 8 aydır devam ediyor.

Durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Bana her seferinde gezici servisin Denizli iline geleceği, ancak ne zaman geleceğinin belli olmadığı söyleniyor ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte en az 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir adım atılmadı. Aracımın şasi numarası NPPFVHG20S4176289’dur.

Uzun süredir mağduriyet yaşamamam için, gezici servisin en kısa sürede Denizli’ye gelerek aracı yerinde inceleyip gerekli tamirleri yapmasını ve hem şarj hem de su alma sorunlarının tamamen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak süreç hakkında düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum.