Kırılan Kontak Seti İçin Yedek Parça Yok, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Volta Motor’dan alınan VR X3 model motosikletim için gk Motors bayisinden komple kontak seti temin ettim. Kısa süre önce motosiklet yan tarafta hafifçe devrildiğinde kontak kısmı dağıldı ve anahtar yuvası kırıldı. Şu anda kontak bölgesi tamamen dağılmış durumda olduğu için aracı kullanamıyorum.

Bayiye sorunu ilettiğimde bu parça için yedek parça olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yeni alınmış bir motosiklette, bu kadar basit bir düşmede kontak setinin tamamen kırılmasını ve sonrasında da yedek parça temin edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Volta Motor kırılan komple kontak setinin yedek parçasını temin ederek, arızanın garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekli görülürse parçanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Motosikletimi tekrar güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabilmem için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.