Volta RT3 125 Montaj Hataları Ve Garanti Çelişkisi Güveni Sarsıyor

Volta rt3 125 model motosikleti Temmuz 2025’te satın aldım, 2026 yılında aktif olarak kullanmaya başladım. Aldığımdan beri motosikletin montajı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Vidalar tam sıkılmadığı için zamanla gevşiyor, metal parçalar kırılıyor ya da bükülüyor, bu durum hem güvenliği hem de sürüş konforunu olumsuz etkiliyor.

Bu sorunlar nedeniyle şimdiye kadar 5–6 kez servise ve/veya bayiye gitmek zorunda kaldım. Servise gittiğimde bazı parçalar için garanti kapsamında onay verilirken, özellikle son iki parça için garanti onayı verilmedi ve bunların garanti dışı olduğu söylendi. Ancak motosikleti alırken aracın tamamının garanti kapsamında olduğu ifade ediliyor, parça ile ilgili şikayetimi ilettiğimde ise bunun garanti dışı olduğu belirtiliyor. Bu çelişkili yaklaşım hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi tamamen sarsıyor.

Motosikletimi güvenle kullanmak, montaj ve parça sorunlarımın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve gerekli onarım ya da parça değişimlerinin tarafıma ek ücret çıkmadan yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu modelde kronik bir montaj veya parça sorunu varsa bunun da açıkça belirtilmesini ve aynı sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.