to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki fabrika satış mağazasından Volta vb3 modeli elektrikli bisiklet satın aldım. Satış mağazası, bisikletin garanti sürecini başlatmak için yetkili servise başvurmam gerektiğini belirtti. Bana en yakın yetkili servisler olarak Zerdalilik, b. Onat CD. 56/a ve Değirmenönü CD. No:28/a adresleri verildi. Her iki servisi de aradığımda garanti başlatma süreciyle ilgili açık bir bilgi alamadım; sadece konum göndermem istendi. 1 saat yol giderek mağazaya ulaştığımda ise, olumsuz ve kaba bir üslupla “1 ay sonra gelin, başlatalım” cevabını aldım. Sadece bilgi almak için bu kadar yol gitmek zorunda kaldım.
İkamet ettiğim ilçe Antalya’nın Kemer ilçesi ve burada herhangi bir yetkili servis bulunmuyor. Yetkili servislerin seçimiyle ilgili olarak da mağduriyet yaşadım; üslupsuz ve ilgisiz kişilerle muhatap bırakıldım.
Tüketicinin Korunması hakkında 6502 sayılı Kanun’un 12. Ve 14. Maddeleri uyarınca, bulunduğum ilçede yetkili servis olmaması nedeniyle servis hizmeti makul seviyede sağlanmamaktadır. Kemer ilçesinde yetkili servis açılması ve mevcut mağduriyetimin giderilmesi için garantimin uzaktan başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri numaram: MZY2025000003822’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve garanti sürecinin hızlıca başlatılmasını rica ediyorum.
Volta vb3 model elektrikli bisikletimde bir sorun oluştu ve bir hafta önce İzmir/Çeşme’deki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, bu modelden anlamadığını ve yardımcı olamayacağını belirtti. Tek yetkili servis böyle bir cevap verince mağdur oldum ve bisikletimi kullanamaz hale geldim. Sorunun çö...
12 Temmuz 2025'de A101’den sıfır olarak satın aldığım Volta VB3 elektrikli bisikletin arka jantı, ürünü ilk aldığım andan itibaren hatalıydı. Bu durumu Kütahya Tavşanlı’daki Moto Erdem Nuri Eldeş yetkili servisine bildirdim ve bisikleti servise teslim ettim. Servis, arka jantın hatalı olduğunu ve p...
13.08.2025 tarihinde aldığım Volta VB4 model elektrikli bisikletimin bataryasında, broşürde belirtilen 50-80 km menzil yerine sadece 25-30 km menzil alabildiğim için garanti kapsamında servise başvurdum. 04.09.2025 tarihinde Mersin Sevdam Motor Motorcu N*** U*** adlı yetkili servise bıraktığım batar...
19 Ağustos 2025 tarihinde Volta Motor’un web sitesi üzerinden VB3 model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişin ilk taksiti aynı gün kredi kartımdan çekildi ve hesabıma 19.999 TL bloke edildi. 25 Ağustos’ta faturam e-posta ile gönderildi. Teslimat adresim Balıkesir, Avşa Adası olarak belirtil...
04.08.2025 tarihinde satın aldığım Volta Vb2 marka elektrikli bisikletim, henüz 4 gün sonra, 08.08.2025 tarihinde motor arızası verdi. Ürünü, Volta’nın Antalya yetkili servisi olan Wontgopa Otomotiv San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye 09.08.2025 tarihinde teslim ettim. Servis bana tamir süresinin 45 iş günü s...
Yorumlar