to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatında Ve Plaka İşlemlerinde Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor
Uygunavar.com Hatay şubesinden Volta ev1 marka araç satın aldım. Araç, bana söylenen tarihten daha geç teslim edildi ve yaklaşık bir aya yakın süren bu süreçte zaten gecikme yaşadım. Araç sonunda teslim edildi ancak plaka işlemleri için gerekli evraklar hâlâ hazırlanmadığı için aracı kullanamıyorum.
Plaka ve evrakların ne zaman hazır olacağı konusunda şubeyle her görüştüğümüzde süreç sürekli erteleniyor, net bir tarih verilmiyor. Tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen, hem teslimatta gecikme yaşadım hem de şu an aracı plakasız şekilde bekletmek zorundayım.
Plaka ve tüm gerekli evrakların hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan teslimat ile kullanım gecikmesinin tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uygunavar.com üzerinden Volta ev1 araç satın aldım. Aracı alalı 3 hafta olmasına rağmen ruhsat ve gerekli evraklar hâlâ elime ulaşmadı. Evraklar gelmediği için plakayı çıkaramıyor ve aracı hiç kullanamıyorum.
Bu süre içinde firmayla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de satın aldığım ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım gecikmenin derhal giderilmesini, evrakların bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve 3 haftalık kullanım kaybım nedeniyle uğradığım mağduriyet için tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.
