Volta Yetkili Servislerinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği Yaşıyorum

Volta tarafından aldığım ev1 model araç arıza yapması sonucu firmanın Yetkili servis listesinde kartalda bulunan servisine aracı götürdüm yetkili serviste aracı teslim alan kişi yetkilisinin olmadığını ve dönüş yapacağını bildirdi. Gün içerisinde arayarak kendilerinde lift olmaması sebebi ile bu araçlara bakamadıklarını bildirmiştir. Sonrasında Volta müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye istinaden Voltanın Maltepe'de bulunan calide teknoloji adlı servisine aracı teslim çekici ile aracı bıraktırdım. Firma yetkilisi yoğunluk sebebi ile tamirinin 1 hafta kadar süreceğini bildirdi. 1 hafta bekledikten sonra yetkili servisi tekrar aramalarımda telefonunun sürekli meşgul olması sebebi ile firmaya ulaşamadım. Attığım mesajlara dönüş yapmamıştır. Bu esnada Volta müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak dönüş yapılacağına ilişkin bilgi verilmiştir. Ancak halen bir dönüş alamamaktayım.
17.06.2025 tarihinde yetkili servisteki kişi beni arayarak bütün ustalarım işten çıktı ben aracınızı yapamıyorum. Aracınızı buradan alın diye bilgi vermiştir. Volta müşteri hizmetlerine konuyu aktardığımda hâlâ bana dönüş yapacaklarını bildirmektedirler.