APEC APX5 150 Motosikletin Sürekli Sorunları ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ben [APEC APX5 150] motosiklet sahibiyim. 2023 Eylül ayında bu motosikleti satın aldım.

Ancak maalesef motosikletimi satın aldığım tarihten beri yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça mağdur durumdayım. Motosikleti aldığım zaman kilometre göstergesi çalışmıyordu, yaklaşık 3 ay önce motorun egzozu patladı ve bu konuyla ilgili olarak da herhangi bir hizmet alamıyorum.

Servis yetkilileri sürekli olarak fabrikadan egzoz beklediklerini, ancak fabrikanın yurt dışından parça bekleme durumunda olduğunu söylüyor. Bu süreçte ne bir alternatif çözüm önerisi sunuluyor ne de mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir adım atılıyor. Bu durum beni oldukça endişelendiriyor ve hakkım olan hizmeti alamamak beni mağdur ediyor.

Bu sebeplerle, bu durumun en kısa sürede çözülmesini ve motosikletimi kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli yasal süreçleri başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Konuyla ilgili gereken hassasiyetin gösterilmesini, sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini önemle talep ediyorum.

Saygılarımla