Aldığım Motosikletin Şasi Numarası Sisteme Kayıtlı Değil Mağdurum

Merhaba, 21.01.2024 tarihinde A101'den aldığım APEC 125 CC benzinli motosikletimin sigortasını yaptıktan sonra notere gidip plaka ve ruhsat çıkarmak için başvuru yaptım. Ancak noterin sisteminde bu şasi ve fatura numarasına ait bir kayıt bulunamadı. Bana, sistemden düşmüş olduğunu ve Volta servisinin şasi numarasını tekrar sisteme kaydetmesi gerektiğini söylediler. Bu nedenle 6 aydır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Motorum 5 aydır yediemin otoparkında ve her gün ceza ödüyorum. Belgelerim elimde fakat şasi ve fatura numarası TSE sisteminde kayıtlı olmadığı için işlem yapılamıyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.