A101 Ve Volta’dan Uzun Süreli Teslimat Ve Akü Değişim Sorunu

Kasım 2025’te Dalaman’daki A101 mağazasından Volta APEC elektrikli motor satın aldım, ödemesini de yaklaşık 50 bin tl olarak kredi kartıyla yaptım. Motoru alalı 10 ay olmasına rağmen hâlâ cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum.

Önce motor hiç elime ulaşmadı, yanlışlıkla İstanbul’a gönderildiği söylendi. Daha sonra Dalaman’a geldi ancak bu kez de tarafıma gerekli evraklar verilemedi ve yaklaşık 8–9 ay boyunca evrak bekledim. Bu süre zarfında A101 ile aylarca neredeyse her gün görüştüm. Sonunda evraklar verildi ve ben de Volta’ya başvurdum.

Volta servisine gittiğimde akünün çalışmadığını, değişmesi gerektiğini söylediler. Şu an süreç tamamen Volta tarafında ve yeni akülerin gönderilmesini bekliyorum. Uzun süredir mağdurum ve satın aldığım motoru hâlâ kullanamıyorum.

Volta’dan, aradan geçen bu uzun süre ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak, akü değişiminin acilen yapılıp yeni akülerin tarafıma gönderilmesini ve motoru sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum.