A101 Boğazlıyan'dan Aldığım Volta VSM Scooter Şarjı 2 Km'de Bitiyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık 4 ay önce Yozgat Boğazlıyan’daki A101 şubesinden Volta vsm model elektrikli scooter satın aldık. Aldığımız ilk günden beri scooter tam şarjlı olmasına rağmen 2 kilometre bile gitmeden şarjı bitiyor ve kullanılamaz hâle geliyor.

Bu sorun üzerine yetkili servise iki kez başvuruda bulunduk. Her iki seferde de ürün bize “herhangi bir sorun yok” denilerek geri gönderildi; ancak scooter hâlâ aynı şekilde çok kısa mesafe gidiyor ve günlük kullanım için hiçbir işe yaramıyor. Ürün garantili olmasına rağmen sorun tespit edilmediği söylenerek tarafımıza somut bir çözüm sunulmadı.

Volta vsm model scooter’ın normal kullanımda makul bir menzil sunmasını, bunun sağlanamaması halinde ise ürünün ayıplı olarak değerlendirilip gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılarak pil veya ilgili parçalarının değiştirilmesini ya da ürünün iade/değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.