to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ölçülü Paspasların İadesi Reddedildi
Waycar markasından 01.02.2026 tarihinde Mersin’de Volkswagen Jetta 2010 model aracım için iç ve bagaj Eva paspas takımı satın aldım. Ürüne toplam 3.200 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak paspaslar aracıma hatalı ölçüde gönderildi ve araca tam olarak uymadı.
Sorunu iletmek için satıcıyla Instagram üzerinden defalarca görüştüm. Buna rağmen sorumluluk almayarak iadeyi kabul etmiyorlar. Üstelik ürünü alırken böyle bir şart söylenmemiş olmasına rağmen, net ölçü için İstanbul Kayabaşı’ndaki şubelerine gitmem gerektiğini, aksi halde iade veya çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Mersin’den bu şubeye gitmem bekleniyor, bu da hem masraflı hem de mantıksız bir talep.
Ben ürünü aracıma özel ölçüde geleceği vaadiyle, hatasız ve uyumlu olması için satın aldım. Hatalı ölçüde ürün göndermelerine rağmen iade almamaları ve sorunu çözmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Hatalı ürünü iade ederek ödediğim 3.200 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Waycar marka Eva paspası Kayabaşı / İstanbul’da faaliyet gösteren bir satıcıdan Instagram üzerinden iletişime geçerek 02.01.2026 tarihinde satın aldım. Bagaj ve araç içi paspaslar için toplam 3.200 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ürünler elime ulaştığında hem bagaj paspasının hem de araç içi paspasların ölçülerinin yanlış yapıldığını ve malzemede eksiklik olduğunu gördüm.
Durumu satıcıya ilettiğimde ölçü ve malzeme hatasını kabul etmediler, ürünü iade almaya da yanaşmadılar. Ayrıca Mersin’de yaşamama rağmen, paspasların ölçülerinin düzeltilmesi için mutlaka İstanbul’a gelmem gerektiğini, başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Hatalı ve eksik ürün göndermelerine rağmen bu tutumları nedeniyle mağdur oldum.
Hatalı gönderilen bagaj ve araç içi paspasların satıcı tarafından geri alınmasını ve ödediğim 3.200 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
