Volkswagen Yetkili Servis Bakımlı Araç Sorunu

2015 kasım çıkışlı Volkswagen 1.6 dizel otomatik Passat sahibiyim. Yıllardır iyi niyet garantisi devam etsin diye sanayide ucuz olan servis bakımını daha yüksek fiyatlar ödeyerek Vimsa yetkili servisten başka bir yerde yaptırmadım (aracın bütün bakımları Şanlıurfa Vimsa yetkili servisinde yapılmıştır.) Aracımda geçen bakım öncesinde su eksiltme problemi olmuştu. Servise bakım yaptırmaya götürdüğümüzde (kasım 2022) bu problemimizi belirttik. Sözde tüm kontroller sağlandı herhangi bir kaçak sorun olmadığı söylendi. Bize fakat bu kurban bayramında bayramında otobanda su eksilmesi ile aracı kapatın uyarısı ile sağa çektik. Çekici ile Gaziantep Şahintaş Vimsa yetkili servisine çekildi aracımız. Kontroller sağlandığında (su pompasında su kaçağı bulunmuş ve bu kaçak triger kayışı ve setine zarar vermiş olduğundan Triger kayışı, Triger seti, Su pompası, devirdaim pompası değiştirildi ve tam olarak 11067.47 TL ödemiş oldum ). Araç full servis bakımlı ayrıca biz bu problemi daha önce belirtmiştik burada iyi niyet garantisi olarak indirim veya ücretsiz değiştirilmesi yönünde istekte bulundum genel merkeze yazıldığı ama olumsuz dönüş yapıldığı bize iletildi ve yukarıda yazılan ücreti ödemek zorunda kaldık. Şimdi aracın km si belli bütün bakımlarının vimsa da yapıldığı belli ama herhangi bir iyi niyet garantisi olmadı. Ben o zaman neden fazla para ödeyip yetkili serviste bakımlarımı yaptırıyorum sorunlarımı söylememe rağmen çözüm bulunmamasına rağmen bu problemi belirtmeme rağmen bu ücreti neden ben ödüyorum neden ben mağdur oluyorum. Bu saatten sonra neden bakıma vimsa yetkili servise götüreyim nasıl güveneceğim?