to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen Amarok marka aracımda yaklaşık 10 gün önce, aracın içinde büyük bir fare (cardın) ile karşılaştım. Aracımın içine bu şekilde bir canlının nasıl girebildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Özellikle klima havalandırmasından girdiği söylendi ancak bu durumun bir güvenlik ve tasarım sorunu olduğunu düşünüyorum.
Olayın ardından hemen yetkili servisten randevu aldım ve yaklaşık bir hafta sonra aracımı servise bıraktım. Şu an aracım serviste bekliyor. Yetkili firmaya şikayetimi ilettim ve bu konuda bir açıklama talep ettim. Ancak bana, bu araçların bu şekilde olduğu ve yapılabilecek bir şey olmadığı yönünde dönüş yapıldı. Bu cevabı yeterli bulmuyorum.
Benim talebim, aracımda bu tür açık alanların fare veya benzeri canlıların giremeyeceği şekilde koruma altına alınması, eğer aracımda bu durumdan kaynaklı bir sorun oluştuysa gerekli onarımın yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca bu işlemler için benden herhangi bir ücret talep edilmemesini istiyorum. Aracım şu anda serviste (plaka: 31klc31) ve sorunun çözülmesini bekliyorum.
Bugün Kayseri Volkswagen Aykan yetkili servisinden Amarok model aracımı teslim almaya gittiğimde, tarafımdan 43.000 TL otopark ücreti talep edildi. Sigorta şirketi tarafından bu ücretin alınmaması gerektiği belirtilmesine rağmen, yetkili servis “Bizim bir şey yapabileceğimiz yok, 43.000 TL’yi öderse...
Dört ay önce sıfır km. 2023 model Volkswagen Amarok Aventura 3.0 V6 pikap satın aldım. (Doğuş Otomotiv Maslak çıkışlı) aracı teslim aldıktan 2 ay sonra standart iç dış yıkaması yapılırken yıkamacı arkadaşın farkına varması sonucunda aracın dış kaportasında 3 farklı noktada boyada 10-15 cm. Çapında f...
Volkswagen Amarok aracımın arka koltuğunda potluk ve dikiş hataları nedeniyle Mart 2025’te Doğuş Oto Kartal şubesine başvurdum. Garanti kapsamında alt ve üst koltuk parçalarının değişimine karar verildi. Ancak bugüne kadar (Eylül 2025) parça tedariği sağlanamadı ve bana 46. haftada, yani Kasım ayı s...
2023 model Amarok sıfır aldığım aracımı ilk bakımı 15.000 km'de Ankara Doğuş Otomotiv'e götürdüm, tüm bakımları yapıldı. Bu sırada lastik patlaması ile bijonlarda kilit olduğunu ve aracın içinden bu kilidin çıkmadığını serviste fark ettiler. Ortalama 45 gün bekledikten sonra bir şekilde sorunum hall...
2023 model Amarok aracımda 5000 km’de arıza lambası yandı. Aracımı ilk olarak Erel yetkili servisine götürdüm, burada turbo arızası olduğu söylendi ve arızanın garantiye girmediği belirtilerek benden 180.000 TL turbo değişimi için ücret talep edildi. Ardından Doğuş Kartal yetkili servisine başvurdum...
Yorumlar