Aynı Model Araçta Farklı Ve Düşük Kalitede Lastik Teslimatı

Temmuz ayında Maltepe Erel bayisinden sıfır kilometre Volkswagen Caddy satın aldım ve aracım fabrika çıkışında Continental marka lastiklerle teslim edildi. Aynı bayiden 18 Kasım tarihinde yine sıfır Caddy aldığımda ise bu kez, çok daha kalitesiz olduğunu düşündüğüm, Continental ile eşdeğer olmayan farklı bir marka lastikle aracın teslim edildiğini gördüm.

İki aracın da aynı model, aynı bayiden ve sıfır olarak alınmasına rağmen lastik markalarının bu kadar bariz şekilde farklı olması ve ikinci araçta daha düşük kalite bir lastik kullanılması beni rahatsız etti. Satın alma sürecinde özellikle bir lastik markası belirtilmedi; ancak ilk araçta Continental kullanılmış olması, aynı segmentte ve eşdeğer kalitede lastik beklememi son derece doğal kılmaktadır.

Volkswagen’in ve Maltepe Erel bayisinin, Kasım ayında aldığım Caddy üzerindeki mevcut lastikleri, ilk aracımda olduğu gibi Continental ya da en azından Continental ile gerçekten eşdeğer kabul edilebilecek bir marka ile ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.