to read complaints and reviews, or file yours. 
11/08/2025 tarihinde Elazığ’daki Volkswagen Polatlar bayisine, 2005 model Volkswagen Caddy aracımın fren sistemi arızası nedeniyle başvurdum. Aracım 14/08/2025 tarihine kadar serviste kaldı ve yapılan işlem karşılığında yaklaşık 21.000 TL ücret alındı. Ancak, serviste yapılan işlemlere rağmen aynı fren arızası tekrar etti.
İki kez tekrar servise başvurmama rağmen, yetkili servis sorunun başka parçalardan kaynaklandığını belirtti. Fakat dışarıda görüştüğüm ustalar, serviste değiştirilen parçanın arızalı olduğunu ve sorunun bundan kaynaklandığını ifade ettiler. Üstelik yapılan işlemler ve değiştirilen parçalar garanti kapsamında olmasına rağmen, servis sorumluluğu kabul etmemekte ve çözüm sunmamaktadır.
İlgili işleme ait fatura numaram nns2025000002245, sistem numaram ise 2025-SSH-3407’dir.
Servis tarafından arızalı olduğu iddiasıyla değiştirilen parçanın tekrar sorun vermesi nedeniyle, bu parçanın ücretsiz olarak yeniden değiştirilmesini veya yeni parçanın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eğer servis bu işlemi gerçekleştirmeyecekse, dışarıda bir ustaya yaptırmam için bana imkan sağlanmasını istiyorum.
İlaveten, 0536*****47 numaralı GSM hattımdan bana ulaşılmasını rica ediyorum.
2025 model Tiguan Elegance aracımı Elazığ Volkswagen bayisinden yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Ancak aracım seyir halindeyken, yaklaşık 10 km hızla ilerlerken aniden fren yapıp vitesi p konumuna alıyor. Bu sorun her gün, günde iki üç defa tekrarlıyor ve sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye a...
2021 model 1.0 TSI Volkswagen Polo aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak Hatay’daki Volkswagen Gümüş Otomotiv yetkili servisine yaptırıyorum. 15.03.2024 tarihinde rutin bakım ve fren disk-balata değişimi yapıldı. Ancak bakımdan 8.000 km sonra frene bastığımda araç titremeye başladı. 24.09.2024’te ...
Volkswagen Caddy 2014 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, 8 Ekim 2025 gecesi aracımı Kütahya Demoto Volkswagen yetkili servisine çektirdim. Aracımın sol çamurluk ve sol teker aksesuar bölgesinde hasar oluşmuştu. Aradan 23 gün geçmesine rağmen, kaporta ve diğer arızalar giderilmedi. Servis yetkili...
2021 model, 75.000 km’deki Volkswagen Caddy aracımda yaklaşık 1 haftadır şanzıman arızası yaşıyorum. Aynı sorun için bir ay önce aracımın vites mekanizması değişti. Araç vitese geçmiyor ve bu sorun daha önce de tekrar etmişti. Aracımın tüm bakımları eksiksiz olarak yetkili serviste yapıldı, ancak bu...
2021 Model Volkswagen Caddy aracım şu anda18.370 km dedir. İki yıllık garanti süresi 01.07.2023 ayında dolmuştur. Aracın sos acil çağrı sistem hatası uyarısını vermiştir. Uyarı sonrası servise aracı götürdüğümde, aracın ilgili parçasının değişmesi gerektiği ancak garantisi dolduğu için 3500 TL Arıza...
Yorumlar