Volkswagen Arena'da Organizasyonel Yetersizlik

25 Aralık 2023 tarihinde Biletix'den satın aldığımız iki adet bilet ile organizasyonel sistemsizlik sebebiyle alana giremedik. Otoparkta yer olmaması nedeniyle tıkanan trafik yüzünden, konser alanına olan 5 km mesafeyi 1 saat 35 dakikada alabildik. Yetişebildiğimiz kadarını izlemeye razı olarak alana vardığımızda, araç için yer olmaması sebebiyle Uniq otoparkına alınmadık. Otopark görevlileri yollara park etmemizi önerirken, yoldaki alanlarda Askeri Bölge'den yol kenarına park edilmemesi için anonslar yapıldı. Sonuç olarak, 2 saat 15 dakika konser alanına varış ve otopark yeri arayışı sonucunda yer bulamayıp 10 dakika içinde hüsranla eve dönüş yaşadık. Organizasyon firmasının araç kabulü ile ilgili yetersizliği varsa, gerekli önlemleri alması ve uyarıları yapması gerekiyordu. Organizasyonel yetersizlik sebebiyle izleyemediğimiz konser biletlerinin ücreti olan 2753,50 TL'nin iadesini talep ediyorum. Referans numarası: VUDQX (Saha İçi-003-E-5/6). Organizasyon ortakları arasında ACM, Biletix ve Volkswagen Arena bulunuyor.