to read complaints and reviews, or file yours.Volkan Kuyumculuk Bağcılar Şubesinde Yaşanan Mağduriyet
Volkan Kuyumculuk Bağcılar şubesinden evlilik yıldönümümüz için 600 dolar ödeyerek pırlanta bir ürün satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce taşların gerçek olmadığını öğrendim ve bunun üzerine firmayla iletişime geçtim.
Bugün firma benimle iletişime geçerek taşların orijinal olmadığını kabul etti, ürünü kusurlu olduklarını söyleyerek geri alabileceklerini belirttiler. Ancak bana 600 dolara sattıkları bu ürünü, kusurlu olduğunu kabul etmelerine rağmen 580 dolar karşılığında geri almak istediklerini ilettiler. Hem orijinal olmayan taş satılmış olması hem de bu mağduriyetin üzerine zararla geri alım teklif edilmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Ben, kusurlu olduğu kabul edilen ürün için ödediğim 600 doların eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım güven kaybı ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
