to read complaints and reviews, or file yours. 
Büşra Pırlanta Kuyumcukent İstanbul şubesinden 6 yıl önce 0,24 karat pırlanta yüzük satın almıştım. Satış sırasında kendi marka sertifikalarını verdiler ve yüzüğü ne zaman istersek, o günün piyasa değerine yakın bir fiyatla geri alacaklarını belirtmişlerdi. Bu güvenceye dayanarak yüzüğümüzü satmak için tekrar aynı şubeye gittik. Ancak, aynı karatta bir yüzük için 13.000 TL fiyat istenirken, bizim yüzüğümüze sadece 8.600 TL değer biçildi. Geçmişte verilen sözü hatırlattığımızda, aradan çok zaman geçtiği gerekçesiyle bu fiyatın verildiği söylendi. Israrımız üzerine fiyatı 9.000 TL'ye çıkardılar fakat yine de güncel piyasa değerine yakın bir teklif sunulmadı.
Satış sırasında verilen sözlerin tutulmasını ve yüzüğümün güncel piyasa değerine yakın, en fazla bir iki bin tl farkla satın alınmasını talep ediyorum. Müşteri güveninin korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 6 yıl önce Büşra Pırlanta İstanbul Kuyumcukent şubesinden 0,24 karat pırlanta yüzük satın aldık. Satış sırasında bizimle oldukça ilgili davranılmış ve kendi sertifikalarını vererek, yüzüğü ne zaman getirirsek getirelim o günün piyasa değerine yakın bir fiyatla geri alacaklarını belirtmişlerdi. Bu güvenceye dayanarak 25.08.2025 tarihinde yüzüğümüzü satmak için aynı şubeye gittik.
Mağazada, aynı karatta bir yüzüğe yaklaşık 13.000 TL fiyat biçilirken, bizim yüzüğümüz için ise sadece 8.600 TL teklif edildi. Geçmişte verilen sözleri hatırlattığımızda, aradan zaman geçtiği gerekçesiyle fiyatın düşük tutulduğunu söylediler. Israrımız üzerine teklif edilen fiyatı 9.000 TL'ye çıkardılar. Ayrıca, başka bir yüzük ile takas seçeneği sundular ancak bu da beklentimizi karşılamadı.
Büşra Pırlanta’nın geçmişte verdiği sözleri tutmamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yüzüğüm için güncel piyasa değerine daha yakın, adil bir geri alım bedeli talep ediyorum.
Size yaşadığım son derece hayal kırıklığı verici deneyimi aktarmak istiyorum. Yalova kuban Gold mağazasından aldığım bir pırlanta yüzüğün, garanti kapsamında taşı düşmesi üzerine mağazaya geri götürdüm. Yeni bir taş takıldı ancak maalesef bu taş da düştü. Mağazaya yüzüğümün kusurlu olduğunu ve değiş...
Annem yaklaşık 8 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Mevlana Kuyumculuk’tan Hint desenli bir altın yüzük satın aldı. Yüzük için 22 ayar fiyatı olan 4.600 TL ödendi ve annem ürünü bu şekilde kullanmaya başladı. Geçen hafta yüzüğü satmaya karar verdiğimizde, ürünün aslında 14 ayar olduğu ortaya çıktı....
Eşim buradan bana pırlanta beş taş almıştı, üzerinden bir sene geçti. Sertifikası da var. Yüzük alınırken 15.400 TL'ye alınmış. Kilo aldığım için yüzüğü zaten kullanamıyorum. Değiştirip tek taş almak istemiştim iki farklı zamanda, ama kısa aralıklarla gittiğim mağazanızda iki farklı çalışanınız, bir...
2018 yılında Nilüfer/Bursa Carrefour SA mağazasından satın almış olduğum tek taş pırlanta yüzük için; Satıcı, ilerleyen zamanda bu yüzüğü satmak istersek eğer o zamanki piyasa değerinden sertifikası ile birlikte alabileceğini taahhüt etmişti fakat bugün Nilüfer/Bursa Balat mağazası ile görüştüğümde...
Bu mağazadan 8 ayar, 1.61 gramlık bir yüzüğü 6200 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra iade etmek istedim, ancak tam para iadesi yapılmadı ve sadece 4500 TL geri ödenebileceği belirtildi. Müşteriyle yeterince ilgilenilmedi ve alışveriş sırasında garanti belgesi veya sertifika veri...
Yorumlar