Saçlarım Kısaldı Ve Kırıldı, 15000 TL Ücretin Kısmı Kesildi

15 Mart Pazar günü saat 10.00 civarında Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki Vokkap Coiffure şubesine belime kadar uzanan, uzun ve sağlıklı saçlarıma işlem yaptırmak için gittim. İşlem sonrasında saçlarım ciddi şekilde kısaldı, inceldi ve kopmalar oluştu. Normalde açılacak olan saça deneme paketiyle işlem yapılması gerektiğini sonradan öğrendim; ancak bana herhangi bir deneme uygulaması yapılmadan, tüm saçım direkt açıcı ile boyandı.

Bu işlem için 15.000 TL ödedim; saçlarım bu hale gelince ücret iadesi talep ettim ve 11.400 TL iade edildi, kesinti yapıldığı söylendi. Yaşadığım mağduriyet ve saçlarımın bu duruma gelmesi ortadayken ücretin bir kısmının kesilmesini adil bulmuyorum.

Bu süreçte psikolojik olarak da çok yıprandım. Saç kolay uzamıyor; yıllarca emek verip uzattığım, uzun ve sağlıklı saçlarımı bir anda bu halde görmek beni gerçekten üzdü. Üstelik sonrasında saç bakım ürünlerine de ciddi miktarda harcama yapmak zorunda kaldım.

Ben bu şikayeti para talep etmek için değil, yaşadığım manevi zararın ve saçlarımdaki kalıcı hasarın dikkate alınması ve benim yaşadığım bu durumu kimsenin yaşamaması için yazıyorum. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçecek adımlar atılmasını istiyorum.