to read complaints and reviews, or file yours.Voidtr Kargom Yok Nerede
Kaç gün hatta hafta oldu ama hala ne bir SMS ne de e-posta attılar. Hangi kargo şirketiyle geldiğini bile bilmiyorum. Sipariş oluşturuldu diyor ama hala kargo ortada yok ve kartımdan parayı da çektiler. Para iadesi de olmadı. Hiçbir şekilde beni bu konu hakkında bilgilendirir misiniz? Kargom nerede?
Merhaba Zeynep, Öncelikle siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza mail ve sms gelmektedir, sistem üzerinden kontrol edildiğinde kayıtlı e-posta ve telefon numaranıza bilgilendirme gittiği gözükmektedir. Kargoya verildiğinde kargo firması da tarafınıza sms göndermektedir. Yanlış bilgiyle şikayet oluşturmayalım lütfen. Almış olduğunuz ürün ön satış ürünü olmakla beraber bu ürünlerin kargolanma süresi 7 - 11 iş günüdür. Siparişinizi kontrol ettiğimizde sipariş tarihiniz 24 Ağustos, teslim aldığınız tarih ise 5 Eylül. Ürünü belirtilen kargolama süresinden de önce teslim almışsınız. Herhangi bir şikayetlik durum söz konusu değildir, iyi günler.
