to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerin Uzun Süre Hazırlanıyor Olarak Kalması Ve Doğum Günü Hediyelerinin Gecikmesi
16 Aralık’ta Voidtr’den toplam dört parça kıyafet için iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim 638710 numaralı ve 688,50 TL tutarında, ikinci siparişim 639269 numaralı ve 1.617,30 TL tutarındaydı. Sitede 7–11 iş günü teslim süresi yazmasına rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın her iki siparişim de hâlâ sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi.
24 Aralık’ta WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, sipariş numaralarımı ilettim. Bana önce 1–7 iş günü içinde çıkış sağlanacağı söylendi. Zaten 16 Aralık’ta sipariş verdiğimi, sürenin çok uzadığını yazdığımda bu kez yoğun kampanya dönemi nedeniyle beklenmeyen yoğunluk yaşandığı, ekiplerinin siparişimi hazırladığı şeklinde yanıt aldım. 26 Aralık’ta tekrar yazdığımda ise bu defa 5–7 iş gününde kargolanacağı söylendi. Yani verilen süreler sürekli değişiyor, somut bir tarih verilmiyor ve hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı.
Bu ürünleri hem arkadaşımın doğum günü hem de kendi doğum günüm için hediye olarak almıştım ve tarihleri çoktan geçti. Yaşadığım bu gecikme hem planlarımızı bozdu hem de markaya olan güvenimi sarstı. Siparişlerimin artık daha fazla oyalanmadan, ek bir bekleme süresi olmaksızın derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
16 Aralık’ta Voidtr’den toplam dört parça kıyafet için iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim 638710 numaralı ve 688,50 TL tutarında, ikinci siparişim 639269 numaralı ve 1.617,30 TL tutarındaydı. Sitede 7–11 iş günü teslim süresi yazmasına rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın her iki siparişim de hâlâ sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi24 Aralık’ta WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, sipariş numaralarımı ilettim. Bana önce 1–7 iş günü içinde çıkış sağlanacağı söylendi. Zaten 16 Aralık’ta sipariş verdiğimi, sürenin çok uzadığını yazdığımda bu kez yoğun kampanya dönemi nedeniyle beklenmeyen yoğunluk yaşandığı, ekiplerinin siparişimi hazırladığı şeklinde yanıt aldım. 26 Aralık’ta tekrar yazdığımda ise bu defa 5–7 iş gününde kargolanacağı söylendi. Yani verilen süreler sürekli değişiyor, somut bir tarih verilmiyor ve hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı.
Bu ürünleri hem arkadaşımın doğum günü hem de kendi doğum günüm için hediye olarak almıştım ve tarihleri çoktan geçti. Yaşadığım bu gecikme hem planlarımızı bozdu hem de markaya olan güvenimi sarstı. Siparişlerimin artık daha fazla oyalanmadan, ek bir bekleme süresi olmaksızın derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
