Kusurlu Ürün Ve Çözüm Üretemeyen Mağaza Deneyimi

Akşam saatlerinde Silivri Maxi AVM'nin içindeki adı Lool Optik olan mağazadan Vogue marka güneş gözlüğü aldım. İçerinin ışığı loş olduğu için camdaki çiziği fark etmedim ancak eve gelip incelediğimde fark etmem üzerine hemen ertesi gün sabah değişim için gittim. Ellerinde başka bu modelden olmadığını, yapacak bir şey olmadığını, istersem sadece bu markadan değişim yapabileceğimi söylediler. Zaten mağazada Vogue marka çok fazla model çeşitliliği bulunmamakta. Ayrıca beğendiğim ve satın aldığım model 24 saat bile geçmemişken nasıl çözüm üretilemiyor? Kusurlu ürün satıldı ve çözümsüz bırakıldı.