Vogue Lux Güzellik Merkezi Yanıltıcı Satış Ve Ciltte Oluşan Problem

Kızılay’da bulunan Vogue Güzellik Merkezi’ne 25 Eylül’de cilt bakımı hizmeti için gittim. Görüşme sırasında yoğun bir şekilde laf kalabalığı ve sözlü ikna yöntemleriyle beni hızlıca karar vermeye yönlendirdiler ve 23.000 TL’lik bir paket satıldı. Ödeme esnasında bankamın bu işlemi yüzde yüz 4 ile 6 taksit arasında yapacağını söyleyerek beni buna güvenerek ödemeye yönlendirdiler, ancak sonrasında bu taksitlendirme yapılmadı.

İlk görüşmede yaklaşık 15 dakikalık bir deneme uygulaması yapıldı ve bu deneme sonrası cildimde problem oluştu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, görüşmeye gittiğimde ise yine sadece laf kalabalığı ile oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Hem cildimde yaşadığım sorun hem de ödeme konusunda yanıltılmış olmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Vogue Güzellik Merkezi’nin beni yanlış yönlendirerek sattığı bu hizmetle ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretle ve cildimde oluşan problemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun çözüm ve iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.