Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Her Yıl Gerileyen Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
26 Haziran 2025 16:06
962

Vouque Hotel Supreme Bodrum'da ilk kez 2022 Haziran ayında ailemle konakladım ve her şey çok iyiydi. Tesisin mimarisi, oda, WC ve restoran temizliği, yemek ve içecekler ile çalışanların hizmet kalitesi 10 üzerinden 9'a yakındı. Ancak 2023 yılında aynı tarihlerde konakladığımda aynı hizmet kalitesini göremedim. Bu nedenle 2024 yılında bu tesiste yer ayırtmadım. 2025'in 20-24 Haziran tarihlerinde tekrar bu otelde ailemle konakladım. Otele girişte valizlerimizin odalara taşınması sıkıntılı bir süreçti (daha önce de bu sorun vardı). Bunca yoldan gelen misafirlerin odalara çıkmak için bellboyu bu kadar süre beklememesi gerekir. Odalar, önceki yıllarda olduğu gibi temizdi. Otelin ana restoran bölümündeki bardak, çatal ve bıçaklar hemen hemen her zaman kirli ve üzerinde su damlaları vardı. Çalışanlar yetersiz ve çözüm odaklı değildi. Yemekler, önceki yıllarda olduğu gibi çeşitli ve kaliteliydi. Spa bölümünü ise beğendiğimi söyleyebilirim. Özellikle sahildeki WC'ler kirliydi ve donanımları (klozet, peçete) yeterli değildi. Sonuç olarak, 2022 yılındaki hizmet kalitesini ararken, 2023 yılındaki hizmet kalitesinin altında bir tesis durumuna gelmiş. 2023 yılında 10 üzerinden 9 diyebilirken, bu yıl 10 üzerinden 6 diyebilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vogue Hotel Supreme Bodrum'da Olumsuzluk Bitmedi

profile
14 Mayıs 2025 17:52
1.164
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Golden Age Hotel Memnun Kalmama Şikayet

profile
15 Eylül 2023 19:16
8.367
Golden Age Hotel Memnun Kalmama Şikayet
Golden Age Hotel Memnun Kalmama Şikayet
+3

profile
22 Ağustos 2023 23:39
1.985

profile
30 Temmuz 2023 03:14
3.388
Benzer Şikayet Yaz