Voge SR4 Max Motosikletimde Marş Seti Parçası Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Voge SR4 Max model motosikletimin marş almaması nedeniyle, 14 Kasım 2025 Cuma günü aracı Gemlik Voge servisine teslim ettim. Sorunun garanti kapsamında olduğu ve marş setinin gönderileceği bilgisi verildi; ancak gönderilen marş seti eksik geldi.

Müşteri hizmetleri ve servis ile yaptığımız görüşmelerde, marş setinin dört parçadan oluştuğu, üç parçanın gönderildiği, fakat marş redüksiyon dişlisinin ellerinde olmadığı ve bu parçanın gönderilemediği tarafıma iletildi. Bir ay içinde tekrar sorgulamam gerektiği söylendi, fakat net bir tedarik veya tamir tarihi verilmiyor. Bu durumun ne kadar süreceği konusunda da hiçbir kesin bilgi paylaşılmıyor.

Yaklaşık 15 gündür motosikletimi kullanamıyorum ve şehirden uzakta yaşadığım için ulaşım konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu kadar pahalı ve yeni bir motosikletin temel bir yedek parçasının temin edilememesi ve belirsizlik içinde bekletilmem çok şaşırtıcı ve mağduriyet oluşturuyor.

Marş redüksiyon dişlisinin bir an önce temin edilerek motosikletimin onarımının tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.