Debriyaj Sorunu Çözülmeden Parça Değiştirilmesi, Eksik Bakım Ve Randevu Sorunları

Voge marka motorumla ilgili olarak İstanbul Fatih’te bulunan İrfanoğlu Motor yetkili servisine 11 Nisan 2026 tarihinde arka debriyaj sorunu nedeniyle başvurdum. Serviste debriyaj sadece temizlendi, ancak aynı sorunun devam ettiği görüldü. Daha sonra bu kez “değiştirelim” denildi. Madem parça değişecekse, o zaman neden önce sadece temizlik işlemi yapıldığı ve bu şekilde zaman kaybettirildiği konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ayrıca aynı serviste bakım da yaptırdım, fakat bakım sırasında ön çataldaki boşluk sorununa hiç müdahale edilmemiş ve bu boşluk alınmamış. Bakımın tam ve eksiksiz yapılmasını beklerken, bu önemli noktanın atlanmış olması güvensizlik yaratıyor.

Bugün için motoru getirmem söylenmesine rağmen, servise gittiğimde bu kez “yoğunuz, Perşembe getirin” denilerek geri çevrildim. Hem yanlış yönlendirilmem hem de randevu ve zamanlama konusunda ciddiye alınmadığımı hissettiğim için mağdur oldum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Voge’nin yetkili servisi İrfanoğlu Motor’un müşteriyi bu şekilde oyalamasından ve eksik işlem yapmasından dolayı özür bekliyorum. Ayrıca yapılan ilk işlemde sorunun çözülmemesi ve ardından parça değişimine dönülmesi ile bakımda eksik işlem yapılması nedeniyle, boşa yapılan işlemler ve ilgili ücretler için para iadesi talep ediyorum. Ve kartla ödeyince+ KDV alındı resmen ayıp