Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15.000 TL İade Ödemesi Geri Gelmedi, Firma Yanıtsız Kalıyor

11

Vogstore internet sitesinden 16 Eylül tarihinde kredi kartımla verdiğim ve 6970 numaralı siparişle satın aldığım ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 22 Eylül tarihinde Aras Kargo ile iade gönderimi yaptım.

O tarihten bu yana yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı. 21 Eylül’den beri firma ile sürekli olarak yazılı şekilde iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne ödeme yapıldı ne de açıklayıcı bir bilgi verildi.

Ürün iademin kabul edilerek 15.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vogstoree.com’da Iade Süreci Gecikmesi Ve Geri Ödeme Yapılmaması

25

11 Temmuz tarihinde Vogstoree.com üzerinden toplam 4 adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerden ikisi gönderildi, diğer i...

Çözüldü

İade İşleminde Cevapsızlık, 2500 TL Geri Ödeme Talebi

27

"Buraya yazdıktan sonra marka iletişime geçerek iademi gerçekleştirdi. Firma iletişim konusunda kendisini geliştirmeli. Mesajlara, mesai saatlerinde ve gecikmeden dönüş yapmayı sağlarlarsa böyle sıkıntılar olmaz diye düşünüyorum. Şikayette bulunmamın asıl sebebi iletişim kuramamaktı. Yoksa elbette gecikmeler olabilir ama bunu bize güven vererek açıklamaları gerekir."

3650 TL İadesi İçin Yanıtsız Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

49

Vogstoree adlı butikten mavi çizgili gömlek elbise satın aldım. Ürün beklediğimden bol geldiği için iade talebinde bulun...

3650 TL İadesi İçin Yanıtsız Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu