to read complaints and reviews, or file yours. 
Voeux Kitchenware Elegance Siyah Yardımcı Kulplu 28 cm döküm tava ürününü 22 Aralık 2025 tarihinde Karaca üzerinden satın aldım. Ürünü, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde elde ve nazikçe yıkadım. İlk kullanımda pişirdiğim yemeğe simsiyah renk verdi, ardından elde yıkarken sünger yoğun şekilde simsiyah oldu ve tavanın yüzeyinde lekeler oluştu. Bu durum, ürünün yüzeyinden aktif şekilde kalıntı salındığını gösterdiği için sağlık açısından ciddi endişe yaşıyorum ve ürünü bu haliyle kesinlikle kullanabileceğimi düşünmüyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında Karaca ile iletişime geçtim, ancak ürünün kendi markaları olmadığını, fatura ile Voeux yetkili servisine başvurmam gerektiğini söylediler. Voeux’ün internet sitesi sürekli hata veriyor, bulabildiğim telefon numarası hatalı çıkıyor, attığım e‑posta’ya ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne markaya ne de yetkili birime ulaşamıyorum.
Hem ilk kullanımda bu derece sorun yaşatan, delikli yüzeyinde kalıntı tutan ve güven vermeyen bu ürünün incelenmesini, sağlık açısından risk oluşturup oluşturmadığının net bir şekilde açıklanmasını, hem de ürünün kullanılabilir olmadığı için gerekli işlem yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
18.12.2024 tarihinde Bakır Concept’in internet sitesinden verdiğim sipariş, yaklaşık bir ay sonra, 17 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünler elime ulaştığında bazıları yamuktu ve bana, bu yamuklukları elimle düzeltmem gerektiği söylendi. O şekilde kullanmaya devam ettim ve iade etmedim. Ürünler gümüş kaplama...
Voeux marka döküm tava aldım. İlk kullanımda pişirdiğim yemek dibine yapıştı. Birkaç defa da bol yağ koyarak denedim. Maalesef yine dibine yapıştı. Kullanım kılavuzu üzerindeki müşteri hizmetleri numarasını (0850 5328850 ) defalarca aramama rağmen görüşemedim. İthalatçı firma olan armaba dış ticare...
30 Ağustos tarihinde Eşref Şekerli'nin online mağazasından pelet sobası siparişi verdim (Sipariş No: 322VJ2284E). Ürün 3 Eylül'de İzmir adresime teslim edildi. Sobayı alalı henüz 20 gün oldu ve ilk yakışımdan itibaren her kullanımda yerde siyah pullar oluşmaya başladı. Kontrol ettiğimde sobanın birç...
2024 Nisan ayında Koçtaş internet sitesi üzerinden Karat Design Premium Şef 2023 dijital eviye seti satın aldım ve ürünün kurulumu Temmuz 2024’te yapıldı. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra açma kapama kısmında su kaçağı, yüzeyde renk dökülmeleri ve renk değişimleri gibi problemler küçük kü...
Koçtaş internet sitesinden Karat Design markasına ait Premium Şef marka dijital evye satın aldım ve 6. Ayda montajını yaparak kullanmaya başladım. 1 ay sonra tuşların üzerinde lekeler oluşmaya başladı, firmaya bildirdiğimizde kullanılan temizlik malzemelerinden olduğu belirtildi. 3. Ay sonunda ise e...
Yorumlar