Aşırı Fiyat Zammı Ve Engelli İndirimi Sorunu

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 30 GB internet, 3000 dakika konuşma ve sınırsız sosyal medya kullanım hakkı olan tarifeyi kullanıyordum. Eski fa...
Faturada Yetkisiz 600 TL Artış Ve Alaycı Müşteri Hizmeti

Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Yüksek Tarife Artışı Ve Çözüm Talebi

10 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcut tarifemde bu ay taahhüdümün son ayı olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni tarife tekliflerinin makul olmamasından şikayetçiyim. Uygulamada gördüğüm yeni tarifelerde, şu an ödediğim ücrete kıyasla ortalama yüzde...
Vodafone Faturamda %120 Zam, Açıklama Ve İade Talebi

Vodafone faturalı hattımda “Red'li Müşteri Özel 22,5 GB” tarifesini kullanırken, taahhütsüz fiyatım 283 TL iken hiçbir onayım, imzam ya da bilgilendirmem olmadan faturam 633 TL olarak güncellenmiştir. Devletimizin açıkladığı üzere taahhütsüz faturalı hatlara uygulanacak azami zam oranı %33 olarak be...
Onaysız Fiyat Artışı İle Mağdur Oldum

Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemle ilgili olarak, bu ay itibarıyla tarifemin 540 TL olacağı bilgisini müşteri hizmetlerinden telefonla arandığım bir görüşmede öğrendim. Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu tutarı ödemem gerçekten çok zor. Görüşmede bu ücreti k...
Vodafone Tarifi Onaysız Artırıldı Ve Fatura 585 TL'ye Çıktı
Vodafone mobil hattım için haberim ve onayım olmadan tarifem taahhütsüz fiyat üzerinden yenilenmiş. Bugün hattımın vergisiz haliyle 585 TL olarak güncellendiğini öğrendim. Oysa daha önce Vodafone tarafından arandığımda, mevcut faturaya bu şekilde devam etmek istemediğimi açıkça söylememe rağmen tari...
Vodafone Tarife Ücretinde İzinsiz Artış Ve Sözleşme İhlali

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifemin ücreti, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 271 TL’den 380 TL’ye yükseltilmiş durumda...
Vodafone Fiyat Artışı Ve Sınırsız Sosyal Medya Hakkının Kaldırılması Şikayeti

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve benim için çok önemli olan...
Fatura Ücretindeki Beklenmeyen Artışa Karşı Açıklama Talebi

Görüşmemiz sonrası sunulan fiyat 430 lira, ama güncel fatura 757 lira, bu nasıl oluyor? Aşağıda da zaten fotoğrafları paylaşıyorum. Vodafone ne yapıyor anlayabilmiş değilim açıkçası. Başka tarifelerden geçiş yapanlara uygulanacak fiyat ve içerik listesini boy boy sergiliyor mağazalarında ve görüyoru...
Aralık Faturamda 1900 TL Şok Artışı Ve Çelişkili Müşteri Desteği

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturamın 1900 TL’nin üzerine çıktığını görünce büyük bir şok yaşadım. Yüksek internet paketim olmasına rağmen internet kullanımımın bu kadar kısa sürede nasıl tükendiğini anlayamıyorum ve bu tutarın kesinlikle hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Hattımda herh...
Tarif Ücreti Ani Yükselişi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone Red'li 20 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm devam ederken aylık 351,50 TL ödüyordum. Ancak 16 Ocak itibarıyla taahhüdümün bitme...
Findeks Kredi Notu Artmasına Rağmen Cihaz Limit Puanı Güncellenmedi

Vodafone hattımda tanımlı faturalı cihaz limit puanım, Findeks kredi notum yükseldiği ve güncellendiği halde, yaklaşık bir ay boyunca yükselmedi. Kredi notum yüksek olmasına rağmen sistemdeki limit puanımın aynı kalması nedeniyle cihaz alımı yapamıyorum. 5383**3503 numaralı hattım için Vodafone’un ...
Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Ocak’ta bitiyor. Mevcut paketim için aylık 650 TL ödüyorken, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana ...
Vodafone Yeni Tarife Ücret Artışı Ve Gizli Veri Kısıtlamalarıyla Müşteriyi Mağdur Ediyor
Kaç hafta önce, tarifemin bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından arandım ve bana “kişiye özel” olduğu söylenen yeni bir tarife sunuldu. Ancak sunulan bu tarife, geçen seneki tarifemden açıkça daha kötü olmasına rağmen fiyatı ciddi şekilde artırılmış durumdadır. Geçen yıl sosyal medya uygu...
Tarife Artışı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone bünyesinde iki adet hattım bulunuyor. Her iki hattımda da her yöne 1000 dakika, 5 GB internet ve 250 SMS içeren bir tarifeden faydalanıyordum. Ancak son dönemde tarife ücretlerinin ciddi şekilde yükselmesi sebebiyle tarifemi yenileyemedim ve dün ...
Yüksek Tarif Artışı Ve Düşürme İmkanı Bulamamak Mağduriyet Yaratıyor

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde paket fiyatlarındaki artış nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin ücreti 680 TL olarak görünüyor ve vergilerle birlikte 700 TL’yi geçeceği ifade ediliyor. Bu rakam benim için oldukça yüksek hale geldi. Tarifemi hem Voda...
Vodafone'dan Fatura Artışına Açıklama Ve Uygun Tarife Teklifi Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Normalde aylık yaklaşık 250 TL civarında bir fatura beklerken, son aylarda faturalarım ortalama 450 TL olarak yansıtılıyor. Bu artışın gerekçesiyle ilgili bana net ve makul bir ...
Vodafone'dan Faturamın İkiye Katlanması Mağduriyeti
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve 5372****16 numaralı hattım üzerinden uzun süredir düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. Taahhüt sürem bu ay bitiyor ve yenileme için tarafıma sunulan yeni fiyatlandırma beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu anda ödediğim faturanın neredeyse iki katı ...
Vodafone Balabankoru Köyünde Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Aşırı Fatura Artışı

Vodafone mobil hattımı kullandığım günden beri Edirne Uzunköprü Balabankoru köyünde internetim düzgün şekilde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen son 3 aydır 200 küsur lira olan faturam yaklaşık 530 TL olarak gelmeye başladı. Konu hakkında müşteri hizmetler...
Vodafone Tarife Artışı Aşırı Yüksek, Mağduriyetimi Giderin

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum ve bu tutar zaten benim için oldukça yüksek olmasına rağmen, taahhüdümün bitmesine 3 gün kala tarafıma önerilen yeni tarifelerin 500 TL’den başlaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu fiyatlar bana kesinlikle maku...
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebi

Yaklaşık 3 aydır Vodafone’un 13 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu ay tarafıma 640 TL tutarında fatura yansıtıldı, oysa faturalarım normalde ortalama 160 TL civarında geliyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturadaki artışın sebebinin taahhüdümün bitmesi ve hattımın yeni, daha yüksek ücretl...
Taahhütlü Vodafone Faturamda Beklenmeyen Artış Ve İade Talebi

Vodafone mobil hattım için Ekim 2025’te bir yıllık taahhüt yaptım ve aylık faturamın 392 TL olacağı söylendi. Ancak Ocak 2026 dönemine ait faturam 418 TL olarak tahakkuk etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir yıllık taahhüdüm olmasına rağmen bu artışın sebebini "iletişim vergisi" olarak açıklad...
-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.302
-
Borç 4.178
-
Cayma Bedeli 6.757
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.017
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.544
-
Faturalı Tarifeler 16.636
-
Faturasız Tarifeler 690
-
FreeZone 1.880
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.514
-
Hat Devir 1.660
-
Hat İptali 3.754
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.251
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.607
-
Kampanya 5.716
-
Kolay Paket 3.062
-
Mobil İmza 738
-
Mobil İnternet 6.696
-
Mobil Ödeme 11.542
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.951
-
Online Özel 1.519
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 830
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.027
-
Red Business 132
-
Redbox 405
-
SIM Kartı 2.898
-
Sınırsız Paket 917
-
SMS 9.656
-
Şebeke 7.855
-
Taahhüt 9.954
-
Tarife Değişikliği 15.624
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.858
-
Yanımda 10.094
-
Yurt Dışı Paketleri 3.474