to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay limitim 6.500 TL olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür hattıma sürekli olarak “Bu ayki anlık limiti kullandınız” şeklinde uyarı geliyor. Ancak ben Vodafone Pay üzerinden herhangi bir kullanım yapmadım.
Bu durum nedeniyle hattımı ve limitimi sağlıklı şekilde kullanamıyor, ayrıca güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, bu yüzden sorunun ne olduğunu da öğrenemiyorum.
Vodafone’dan, hattımın sonu 7367 ile biten numarama tanımlı Vodafone Pay limitimle ilgili görünen bu hatanın acilen incelenip giderilmesini, varsa sistemsel bir sorun ya da yanlış işlemse düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında limit sorunu yaşıyorum. Limit kullandığım halde uygulamaya para yüklemek istediğimde “Bu ayki limit hakkınızı kullandınız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde para yükleme işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor.
Bu konuyla ilgili uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Görüştüğümde bana geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Vodafone Pay hesabımdaki limit bilgilerimin kontrol edilerek hatanın tespit edilmesini, limitimin acilen düzeltilmesini ve tarafıma telefon veya yazılı olarak net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda 4 gündür sürekli olarak “Mobil ödeme aylık kalan limitiniz 0 TL olup, gerçekleştirmek istediğiniz alışveriş için yeterli limitiniz olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum. Ancak herhangi bir mobil ödeme işlemi ben yapmıyorum. Bu iş...
Vodafone fatura ödememi gerçekleştiremiyorum. 2-3 gündür hem Vodafone web sitesi, hem mobil uygulama, hem de banka uygulamaları üzerinden defalarca denememe rağmen “Beklenmedik bir hata ile karşılaştık” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Faturama ait telefon numaram: 54350***. Dah...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1,5 aydır mobil ödeme limitim her ay 0 olarak görünmektedir ve sürekli “mobil ödemeniz yetersiz” şeklinde mesajlar alıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil ödeme yapamıyorum. Bu durumun nedenini bilmiyorum ve müşteri hizmetleriyle de henüz g...
Vodafone mobil ödeme limitim aylık 2750 TL, günlük 500 TL; ancak ayda en fazla 750 TL kullanım yapabiliyorum. Müşteri temsilcilerini üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde düzeltme yapılamıyor. Madem böyle bir limit veriyorsunuz, neden kullanamıyorum? Düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorumlar