to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay hesabımın şifresini yenilemek istiyorum ancak sistem bir türlü izin vermiyor. Şifre yenileme adımlarını def...alarca denedim fakat kimlik doğrulama sırasında istenen NFC okuma işlemi çalışmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde şifremi unuttuğum için “Ş...ifremi unuttum” adımlarını kullanmak istiyorum; ancak benden kartı okutmak için NFC özelliği olan bir telefon ya da kart şifresi isteniyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği bul
Vodafone Pay uygulamasında şifremi yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden kimlik ile yenileme kısmını kullanmak istediğimde... telefonum kimliği okumuyor, kart şifresiyle yenileme adımında ise kart şifremi hatırlamadığım için işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak e-posta da gönderdim ancak tarafıma
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak hem uygulama üzerinden hem de internet ...sitesi üzerinden tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen işlem tamamlanmıyor. Kimlik okutma ve yüz tanıma adımlarını yaptıktan sonra ekranda sadece “Lütfen bekleyin” yazısı çı
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vodafone Pay uygulamasına gi...riş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını takip etti
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçtikten sonra sistemsel hatadan kaynaklı olduğu birkaç güne düzeleceğini söyledi ve dediği gibi sorun düzeldi"
Vodafone Pay uygulamasına kayıtlı olan 0538***0495 numaralı hattımla yaklaşık 4 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Gir...iş yapmaya çalıştığımda ekranda “Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” ve “Kullanıcı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise ne SMS ne de e-post
Uzun süredir Vodafone Pay sanal kartımı kullanamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş ya...pamıyor ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli hata uyarıları alıyor ve şifre yenileme işlemini tam
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışt...ığımda sürekli “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum; “Şifremi unuttum” adımından ilerlemek istediğimde de hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabıma kayıtlı GSM hattımla yenid
Uzun süredir Vodafone Pay sanal kartımı kullanamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş ya...pamıyor ve şifremi hatırlamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli hata uyarıları alıyor ve
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çal...ıştığımda sürekli “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum, “Şifremi unuttum” adımından ilerlemek istediğimde de hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabıma kayıtlı GSM hattımla y
Vodafone Pay sanal kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum ve kart şifremi de ha...tırlamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen hata uyarıları alıyor ve şifre yenileme işlemini tama
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma dün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda... sürekli “Kullanıcı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. “Şifremi unuttum” adımından ilerlemek istediğimde de yine hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Hesabıma kayı
Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 3-4 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulunamadı...” hatası alıyorum, şifremi unuttum adımına girdiğimde de yine hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yeniden kayıt olmaya çalıştığımda ise T. C. Kimlik numaramı kabul etmiyor ve “Şu
Vodafone Pay uygulamasına giriş şifrem bloke oldu ve şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kimliğ...imin eski olması nedeniyle benden dilekçe hazırlayıp belirtilen e-posta adresine göndermem istendi. İstenen dilekçeyi hazırlayıp göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapı
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulun...amadı” şeklinde hata alıyorum, şifremi unuttum adımından ilerlemek istediğimde de yine hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Kayıt olmak istediğimde ise T. C. Kimlik numaramı kabul
Vodafone Pay uygulamasına sadece fatura ödemek için giriş yapmak istiyorum ancak her giriş denememde büyük bir zorluk ya...şıyorum. Uygulamaya her girmek istediğimde şifrem kayıtlı olmuyor, yeniden giriş yapmam gerekiyor. Şifre yenileme ve giriş aşamasında ise adeta uzun bir güvenlik sürecine zorlanıy
Vodafone Pay uygulamasında giriş şifremi unuttum ve uygulama üzerinden gerekli adımları takip ederek şifre yenileme işle...mini yapmaya çalıştım. Canlılık testi aşamasına geldiğimde her denememde ekranda “Canlılık testi başarısız oldu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Sorun çarşa
Vodafone Pay uygulamasına kendi telefon numaramla yaklaşık 10 gündür giriş ...yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde kimlik doğ
Yaklaşık 30 gündür Vodafone Pay hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve giriş aşamasında NF...C ile kimlik doğrulaması isteniyor ancak telefonumda NFC açık olmasına rağmen kimlik kartımı hiçbir şekilde okumuyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Sistem bu adımda takılı kalıyor ve
"Çok kısa sürede yardımcı olundu. Çözümlendi. İlginiz için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyo...rum. Canlılık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’dan gelen e-p
Vodafone Pay sanal kartımın şifresini yaklaşık 1 seneye yakındır alamıyorum ve bu nedenle kartı kullanamıyorum. Uygulama... şifrem zaman aşımına uğradı, yeni şifre almak istediğimde ise sistem benden kart şifremi istiyor, ancak ne girdiysem sürekli hata veriyor. Kart şifrem olmadığı için kart tamamen
Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında kimlik o...kutma aşamalarını sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen, yüz tanıma aşamasında her denememde “canlılık kontrolü hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
