to read complaints and reviews, or file yours.Vizyon Elektronik Ve Para 08505333360 Numaralı Hattan Şikayetçiyim
Vizyon elektronik para ve ödeme hizmetleri a. Ş. Benim onayım ve bilgim olmadığı halde abonelik ücreti olarak Turkcell faturama 200 TL yansıtmış. 08505333360 numaralı telefonu arayıp iptal sağladım. Ücret iadesinin yapılamayacağı beyan edildi. Tarafımdan haksız yere alınan ücretin iade edilmesini istiyorum.
Merhaba; Şirketimiz Vizyon Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu A.Ş. , faaliyetlerini 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Sistemleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun (“6493 Sayılı Kanun”) kapsamında elektronik para kuruluşu olarak Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası denetim ve gözetiminde sürdürmekte ve ödemelere aracılık etmektedir. Şikayete konu olan tutar için şirketimiz tarafından herhangi bir işlem yapılmamış olup iş yerinden alınan hizmetin ücretlendirilmesi şirketimiz altyapısı kullanılarak sağlanmıştır. Konu ile ilgili olarak işlemi yapan iş yeri ile görüşülmüş ve müşteri memnuniyetinin sağlanması adına 179 liralık tutar 26.02.2024 tarihinde hattınıza iade edilmiştir. İadenin sizlere ne şekilde yansıtılacağı konusunda bilgi almak için operatörünüz ile görüşebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde sizlere yeniden memnuniyet ile destek olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Vizyon E-para Destek Ekibi
