to read complaints and reviews, or file yours.Vizyon Elektronik Para Haksız Para Yansıtıyor!
Vodafone tarafından 13 Kasım 2023 'te Vizyon e Para adlı şirketin Vodafone digital World İO, dailyfunworld ve entertainmentzone adında digital platformlara üye olduğum söylenerek Mobil ödeme adı altında iki kere 188 TL ödeme gerçekleşmiş. Bunların hiçbirisini kendi onayımla yapmadım. 542 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendimin yaptığımı, SMS gönderdiğim söylendi halbuki öyle bir şey ortada yok. Bu firmadan şikayetçiyim.
Merhaba; Şirketimiz Vizyon Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu A.Ş. , faaliyetlerini 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Sistemleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun (“6493 Sayılı Kanun”) kapsamında elektronik para kuruluşu olarak Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası denetim ve gözetiminde sürdürmekte ve ödemelere aracılık etmektedir. Şikayete konu olan tutar için şirketimiz tarafından herhangi bir işlem yapılmamış olup iş yerinden alınan hizmetin ücretlendirilmesi şirketimiz altyapısı kullanılarak sağlanmıştır. Konu ile ilgili olarak işlemi yapan iş yeri ile görüşülmüş ve müşteri memnuniyetinin sağlanması adına 805 liralık tutar 19.02.2024 tarihinde hattınıza iade edilmiştir. İadenin sizlere ne şekilde yansıtılacağı konusunda bilgi almak için operatörünüz ile görüşebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde sizlere yeniden memnuniyet ile destek olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Vizyon E-para Destek Ekibi
