to read complaints and reviews, or file yours.İspanya Vizesi Randevu İptali Sonrası Sistemsel Engelleme Ve Acil Mağduriyet
Bls Ankara Güvenevler şubesinin internet sitesi üzerinden 07.01.2026 tarihi için İspanya vizesi randevusu almıştım. 01.01.2026 tarihinde randevuya gidemeyeceğim için, randevumu aynı gün, tam 6 gün öncesinden sistem üzerinden iptal ettim.
İptalden sonra 02.01.2026, 03.01.2026 ve 04.01.2026 tarihlerinde tekrar randevu almaya çalıştığımda sistem her seferinde “You recently canceled an appointment. You can book a new appointment Only after 2026-01-03 00:00 days.” şeklinde bir uyarı verdi. Verilen tarihte yeniden denediğimde bu kez “You recently canceled an appointment. You can book a new appointment Only after 2026-01-04 00:00” ve ardından “You recently canceled an appointment. You can book a new appointment Only after 2026-01-05 00:00 days.” uyarıları çıkmaya devam etti ve randevu alabileceğim süre her denememde ileri bir tarihe ertelendi. Şu anda hâlâ sistem beni sürekli daha ileri tarihlere öteliyor ve yeni randevu alamıyorum.
Randevu alırken ve iptal ederken kullandığım ad, soyad ve pasaport bilgilerim sistemde tamamen doğru, herhangi bir yazım veya numara hatası yok. Buna rağmen sistemsel bir kısıtlama nedeniyle yeniden randevu oluşturamıyorum. Bls Ankara’yı telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve doğrudan bir muhatap da bulamıyorum.
Herhangi bir randevu veya hizmet ücreti ödememiş olsam da iş için resmi davet mektubum olduğu ve acil olarak İspanya’ya gitmem gerektiği halde bu sistem hatası yüzünden randevu alamadığım için davetli olduğum organizasyona katılamama riskiyle karşı karşıyayım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Randevu kısıtlamamın acilen kaldırılmasını, sistemimin derhal yeniden randevu alabileceğim şekilde açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
