Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Viyona Güzellik Hizmetleri | Konya Mağdur Etti!

profile
18 Mart 13:54
1.456

Konya Zafer Şubesi Viyona Güzellik (Prime Beauty) beni yolda çevirerek içeri davet etti ve konuşma sırasında ikna baskı yöntemiyle düşünmeme firsat vermeden microblading ve kaş için iğneli epilasyon paketi açtılar. 27 Ocak 2026 tarihinde bu paket için 10.000 TL ödedim, ödemeyi taksitli çekeceklerini söylemelerine rağmen kartımdan tek çekim yapıldı. Basit bir sözleşme imzalattılar ancak içinde detaylı bir açıklama veya iade ile ilgili herhangi bir madde bulunmuyordu.

Yapılan microblading kil tekniği işlemi sonuç vermedi, rötuşta işlem tutmadığı için pudralama yöntemi uygulandı onun rötuşu için de 3500 TL istediler. Zaten kaşın sekli de hiç düzgün değildi, çalışan kişilerin dürüst ve deneyimli uzman olduğunu düşünmüyorum. Kaş için iğneli epilasyon paketini ise, kaş işlemleri başarısız olduğu için hiç kullanmadım. Merkezle durumu görüştüğümde rötuş ve düzeltme için ek ücret ödemem gerektiğini iade olmadığını söylediler. İşlem zaten başarısız olduğu için ek ücret istenmesini ve buna rağmen çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

Bunun dışında bana hediye olarak mini cilt bakımı verdiler, fakat bu işlem sırasında da ısrarla ürün satmaya çalıştılar 7 bin tl bakım dediler kabul etmeyince 1.000 TL’lik bir nemlendirici kremi almak zorunda bıraktılar. Hem başarısız işlem, hem kullanmadığım paket, hem de hediye denilen hizmet üzerinden bile ek ücret çıkarılması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Microblading işlemi tutmadığı ve iğneli epilasyon paketini de hiç kullanmadığım halde ücret iadesi yapılmayıp sadece “başka bir hizmetimizi kullanın” denmesi, buna ek olarak hediye denilen mini cilt bakımı sırasında da ürün satılmaya çalışılması sebebiyle artık bu işletmeden hiçbir hizmet almak istemiyorum.

Ödediğim 10.000 TL’nin, başarısız sonuçlanan microblading işlemi ve hiç kullanmadığım iğneli epilasyon paketi nedeniyle tarafıma iade edilmesini ve ayrıca hediye hizmet sırasında almak zorunda kaldığım 1.000 TL’lik krem bedelinin de geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hatice sonucu yetersiz buldu

The Prime Beauty (Konya) Fesih Talebimizi Kabul Etmedi Ve Bizi Sürekli Oyaladı

profile
24 Aralık 2025 16:56
2.664
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Lazer Epilasyon Sonrası Zorla Ürün Satışı Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 17:33
4.369

Queenzz Güzellik Konya Zafer Şubesi'nde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
02 Nisan 2025 18:04
2.488
Benzer Şikayet Yaz