to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki @viyamen_com sayfasından XL beden bir ceket sipariş ettim. Sipariş vermeden önce boyumu ve kilomu belirttim, bana XL bedenin uygun olacağı söylendi. Ürün 2 gün önce elime ulaştı fakat üzerime olmadı. Aynı gün ürünü Sürat Kargo ile geri gönderdim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak iade kabul edilmedi, bana zorla değişim yaptırıldı. Başta ürün olmazsa iade yok, sadece değişim var gibi bir bilgi de verilmemişti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece değişim yapabileceklerini, iade olmayacağını söylediler. Ben değişim istemediğimi ve verilen bilgilere güvenerek sipariş verdiğimi belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar. Şu anda ihtiyacım olmayan bir ürünü almak zorunda bırakıldım. 680 TL tutarında nakit ödeme yaptım ve müşteri memnuniyeti konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ücret iademin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İaeonco Instagram hesabından 950 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Siparişimi özellikle bedenini sorarak aldım; ancak ürün hem küçük geldi hem de kumaşı vaat edildiği gibi bambu değil, oldukça kalitesiz ve kağıt gibi bir malzemeden yapılmıştı. Ürünü iade etmek istediğimde günlerce Instagram DM ü...
Instagram üzerinden beğendiğim bir ürünü buldum ve sipariş vermek istedim. WhatsApp kanalı üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Beden konusunda kararsız kaldığım için uzun bir görüşme gerçekleştirdik. Boy, kilo bilgilerimi paylaştıktan sonra satıcının önerdiği bedeni sipariş ettim. Ancak ürün elime...
18 Ekim’de Instagram üzerinden Sell Butik adlı işletmeden L/XL beden olarak bir ürün siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim beden yerine standart beden gönderildi. Ürünün sipariş numarası 20950 ve ödemeyi kredi kartı ile 2.250 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldı...
S**** K******** adlı kişinin Instagram alışveriş sayfasından ceket mont siparişi vermiştim ve bedenimin XL olacağını belirtmiştim. Ancak gelen ürün XL olmasına rağmen 4XL bedeninde geldi. İade kabul edilmediği söylendi ve değişim için L bedenini talep ettim; fakat aynı renk mevcut değil denildi. İnt...
Magic Fashion adlı Instagram sayfasından deri ceket satın aldım. Kilom 80 ve boyum 180 cm olduğunu belirttim. Bana, mankenle aynı ölçülerde olduğumu söyleyerek L bedenin uygun olacağını ifade ettiler. L beden ceketi aldığımda ise büyük geldiğini fark ettim ve mankenin 180 cm boyunda ve 88 kg ağırlığ...
Yorumlar