Vivo Y17s Kullanımında Donma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Vivo Y17s markalı olan ürünü kullanırken, ekranda eklediğim gibi sorunlar oluyor. Ürünün kaskosu ve garantisi mevcuttur. Ürünü kullanırken donma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, R**** adlı çalışanınıza danışarak ürünün kaskosu varsa bir şey yapılamayacağını söylediler ve telefonu yüzümüze kapattılar. Lütfen bu durumla ve çalışanınızla ilgilenin. Alınan üründen memnun değilim. Geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.