to read complaints and reviews, or file yours.Vivident Xylit Damla Sakızda Toz Haline Gelen Bozuk Ürün Şikayeti
Vivident Xylit damla sakızlı cüzdan sakız ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün henüz son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen, hiç açılmamış paketi ilk kez açtığımda içinin tamamen toz haline geldiğini ve tadının da bozulmuş, kötü olduğunu fark ettim.
Ürünü Ankara Keçiören Ovacık’taki Yunus Market şubesinden iki gün önce satın aldım ve paketi yeni açtım. Son kullanma tarihi 03/2028 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlığım açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durumdur. Fişi yanımda olmasa da ürünün incelenmesini ve gerekirse parti numaralarının kontrol edilerek benzer sorunların önüne geçilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu sorunla ilgili olarak, bozuk ürünün telafisi konusunda tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. Konu ile ilgili müşteri temsilcimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perfetti Van Melle Müşteri Hizmetleri
