to read complaints and reviews, or file yours.Vivident Sakızlarda Beyaz Toz Ve Hijyen Problemi
Bugün İzmir Karşıyaka’daki bir marketten aldığım damla sakızlı Vivident sakızlarla ilgili yaşadığım hijyen probleminden dolayı şikayetçiyim. Ürünün şeffaf naylon kılıfını açtığım anda paket içinin ve sakızların her yerinin bembeyaz bir toz ile kaplı olduğunu gördüm. Aynı anda aldığım üç sakız paketinde de aynı durumla karşılaştım; bu nedenle ürünün güvenliği ve sağlığımız açısından ciddi şekilde endişe duydum ve sakızları tüketemedim.
Henüz marketle ya da Vivident müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; sorunu fark eder etmez durumu Şikayetvar üzerinden bildirmek istedim. Bu ürünlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekirse üretim partisinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de sağlık açısından tedirgin oldum; bu nedenle gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. Konu ile ilgili müşteri temsilcimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perfetti Van Melle Müşteri Hizmetleri
