to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone cihazıma Vivavideo uygulamasını indirdim ve uygulama içinde 3 gün ücretsiz kullanım sağlayabileceğimi belirten butona tıkladım. Ancak ücretsiz deneme yerine, Apple hesabım üzerinden kartımdan 2.299,99 TL tahsil edildi. Ödeme yöntemim mobil ödeme olarak kayıtlı olmasına rağmen tutar mobil hattan değil, doğrudan kartımdan çekildi.
İşlem 21.01.2026 tarihinde tek seferlik ödeme olarak gerçekleşti. İşleme ait ekran görüntülerim ve Apple tarafından gönderilen ödeme onay bilgilerim mevcut. Apple destek ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Ücretsiz deneme olarak sunulan bir seçenekten bu şekilde yüksek tutarda ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 2.299,99 TL tutarındaki ödemenin, tahsilatın yapıldığı kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İPhone 14 Pro Max cihazıma Vivavideo uygulamasını indirdim ve uygulama içerisinde 3 gün ücretsiz kullanım sağlayabileceğimi belirten seçeneğe tıkladım. Ancak ücretsiz deneme olması gereken bu işlem sonrasında, Apple hesabım üzerinden kartımdan 2.299,99 TL tahsil edildi. Ödeme yöntemim mobil ödeme olarak kayıtlı olmasına rağmen tutar mobil hattan değil, doğrudan kartımdan çekildi.
İşlem 21.01.2026 tarihinde tek seferlik olarak gerçekleşti ve bu işleme ait ekran görüntülerim ile Apple tarafından gönderilen ödeme onay bilgileri elimde bulunmaktadır. Sipariş numaram MQVQDBV5HX’tir. Apple destek ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve bu konuda destek alamadım.
Ücretsiz deneme olarak sunulan bir seçenekten bu şekilde yüksek tutarda ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 2.299,99 TL tutarındaki ödemenin, tahsilatın yapıldığı kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Ağustos tarihinde iPhone telefonuma Vivavideo uygulamasını indirdim. Uygulama yıllık 2300 TL ücret talep etti, fakat istemediğim için satın alma işlemini onaylamadım. Ancak 3 gün ücretsiz deneme sunduğu için uygulamayı silmeyi unuttum ve deneme süresi sonunda, herhangi bir onay ya da ek bilgi gir...
Vivavideo uygulamasında App Store üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme olarak gösterilen bir aboneliği başlattım. Ancak herhangi bir onay ekranı veya açık bir bilgilendirme olmamasına rağmen kartımdan yıllık Premium üyelik için 2.299 TL çekim yapıldığını 10 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu durumu f...
Vivavideo uygulamasının ücretsiz sürümünü yalnızca bir kez denememe rağmen, uygulamayı silmediğim için 13/11/2025 tarihinde kredi kartımdan 2.299,99 TL ücret çekildi. Uygulama içinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım ve abonelik işlemiyle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim. Ücretin çek...
16.12.2025 tarihinde App Store üzerinden vivavideo adlı uygulamanın 3 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Ücretsiz deneme sürem dolmadan, aynı gün hiçbir onay ekranı ya da ek bilgilendirme olmamasına rağmen kartımdan 299 TL tutarında ücret tahsil edildi. Ücretsiz olduğu belirtilen deneme ...
29.11.2025 tarihinde Vivavideo adlı uygulamanın App Store üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Uygulamada, ücretsiz deneme süresi boyunca herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aynı gün içinde hiçbir onay ekranı veya ek bilgilendirme yapılmadan telefon...
Yorumlar