to read complaints and reviews, or file yours.Vitrin Giyim Boyner Üzerinden Alınan Vitrin Marka Urumun İadesi Alınmıyor,
28.06.2024 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4150028116 sipariş numarası ile satıcı firması Vitrin olan bir adet 729.99 TL olan güpürlü elbise aldım. Gelir gelmez üstüme olmadı ve iade etmek için Boyner müşteri hizmetlerini arayarak Yurtiçi Kargo üzerinden iade kodu alıp gönderdim. Ve paket 11.07.2024 günü tekrar tarafıma kargo ile geri geldi. İçinde herhangi bir not dahi yoktu, yine iade olan ürün tekrar tarafıma Vitrin tarafından gönderilmiş. Anlam veremedim. Boyner müşteri hizmetlerini aradım, iade olması için onlar da satıcı firma Vitrin biz değiliz, karşı tarafa mail attık, beklemede kalın dediler. Satıcı firma Vitrin'in iademi kabul etmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetvar ile çözüme ulaşılamazsa hukuki süreç ile hakkımı arayacağım. Aynı gün kargo olan, üstünde etiketi olan, hiç giyilmemiş ürün nasıl olur da iadesi kabul olmaz? Yasal süreç olan 15 günlük iade sürecini de doldurmadım. Hiçbir şey anlamadım. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Şikayet vara yazdıktan sonra telefonlara ulaştım ve problemi çözdüklerine dair mesaj attılar, hesaba daha geçmedi Sma talimat verilmiş bankaya. Mesaj dan öyle anladım. Teşekkürler...
