to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra'dan almış olduğum banyo dolabı 2 sene dolmadan menteşelerinden paslanmaya ve ayna kısmında bozulmalara başladı. Yetkili servis ile görüştüm ve kusur ile ilgili resimleri paylaştım. Yetkili servis fabrikadan görüş talep etti ve fabrikanın bu kusurun kullanıcı kaynaklı olduğu yönünde bilgi verdiğini ve garantiye girmediğini belirtti. Banyo gibi nemli ortamlar için üretilmiş bir ürünün nem e dayanaklı şekilde üretilmesini gerektiğini düşünüyorum. Sanırım benim hatam Vitra ürününden bu dayanaklılığı beklemek oldu.
Kasım ayında aldığız banyo dolabı iki ay içinde kabardı. Bir kereye mahsus değiştirdiler. Bir ay içinde yine kabardı. Şimdi de müşteri hatası diyerek bizimle ilgilenmediler. 10 yıl garanti veriyorlar. Bir de. Vitra garantisiyle aldık mağduruz. Hiç memnun kalmadık.
Vitra Ardea banyo dolabı takımı aldım. Daha 1. aydan itibaren dolabın ve kapaklarının kenarlarında kabarmalar oluştu. Gerekli yerlerle yaptığım görüşmelerde kullanıcı hatası dediler. Garanti kapsamı dışında dediler. Neymiş, her elimizi yıkamaya girdiğimizde, her banyo yapıldıktan sonra elimize bez a...
Vitra firmasından aldığım banyo dolabının aynası asla kimyasalla silinmemesine rağmen kararma ve paslanma yaptı. Firmaya ilettim garantili olmasına rağmen garantiden değil de bir defaya mahsus müşteri memnuniyetinden aynayı değiştirmek için onay verildi. Ben mayısta dolabı taktırdım / ekim ayında ...
Yorumlar