to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama #162321 Numaralı Sipariş Teslim Edilmiyor Ve İletişim Cevapsız
Vitespark üzerinden 16 Ağustos tarihinde Impactec Cordura Giyilebilir Motosiklet File Dizlik - m ürünü için #162321 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün havale yoluyla toplam 1.512 TL olarak yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumunda “Ödeme inceleniyor” ifadesi dışında bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte firma ile iki kez iletişim kurmayı denedim. Bir kez WhatsApp hattı üzerinden, bir kez de sitelerindeki iletişim formu aracılığıyla durumu iletip bilgi talep ettim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ödemenin alınmış olmasına rağmen ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kanallarından hiçbir yanıt gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 1.512 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
