to read complaints and reviews, or file yours.2.660 TL'lik Ödeme Çekilen Siparişin Açıklamasız İptali Ve İade Talebi
2 Temmuz’da Motiva Works üzerinden motosiklet dizlik/dizlik ürünü siparişi verdim ve 2.660,00 TL ödemem kartımdan çekildi. 4 Temmuz’da ise “siparişiniz iptal edilmiştir bilginize” şeklinde tek cümlelik bir mesaj geldi, ancak ne ürünün stokta olmadığına dair ne de iptal gerekçesine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Ödemem çekilmiş olmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Firmanın WhatsApp hattı üzerinden durumu iletmek istedim, ancak gerçek bir muhatap bulamadım; yalnızca yapay zeka cevap veriyor ve konuyu çözmek yerine alakasız, boş cevaplar veriyor. Bu süreçte hem param tutuldu hem de zamanım boşa harcandı, kendimi resmen ciddiye alınmayan ve oyalanan bir müşteri gibi hissediyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle Motiva Works ile bir daha asla alışveriş yapmak istemiyorum. 2.660,00 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Dun Google işletme sayfasına olumsuzluğu yazdıktan sonra i ban istediler dun ödeme iade edilecek dendi hala edilmedi. Firmaya mail attım son kez IBAN verdim tarih sipariş no v. S hepsini yazdım Bugün iade edilmediğinde haciz başlatacağımı şok kez ilettim.
11 Temmuz cumartesi hala aldıkları ödeme iade edilmedi...
